Verzending

Wanneer u op werkdagen een bestelling plaatst en betaalt (uitgezonderd overschrijvingen), zorgen wij ervoor dat deze in vrijwel alle gevallen binnen 3 werkdagen wordt verwerkt en overhandigd aan PostNL of DHL.

Uit ervaring weten wij dat de bestelling dan 1 à 2 dagen onderweg zal zijn. Zodra uw bestelling bij PostNL of DHL is afgegeven, krijgt u hier bericht over met een Track & Trace nummer waarmee u uw pakket kunt volgen.

Verzendkosten

Voor bestellingen binnen Nederland rekenen wij €6,45 verzendkosten. Bestellingen boven €70,- verzenden wij gratis.

Voor verzending naar België rekenen wij €11,90 verzendkosten. Bestellingen boven €100,- worden gratis verzonden.

Voor andere landen binnen de EU gelden andere tarieven. Deze worden tijdens het bestelproces automatisch berekend.

Retourneren

Niet tevreden met uw aankoop? Geen probleem! U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling deze te retourneren zonder opgave van reden.

Hoe retourneren?

1. Neem contact op via ons contactformulier met uw bestelnummer en de melding dat u wilt retourneren
2. Wij sturen u een retourformulier toe dat u kunt invullen
3. Verpak de artikelen in de originele verpakking
4. Verstuur het pakket naar ons retouradres (vermeld op het retourformulier)

De kosten voor het retour sturen zijn voor uw eigen rekening. Na ontvangst van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op uw rekening.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, met uitzondering van levering, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.